Вопросы и ответы

• Автор: Татьяна

  Вопрос: Здравствуйте. Можно ли мыть клеевой пробковый пол паровой шваброй? На швабре есть регулятор мощности. Пробка покрыта лаком на несколько слоев в заводских условиях, После наклейки дополнительно не лакировали.

  Ответ: Здравствуйте, Татьяна.
  Любое натуральное напольное покрытие не рекомендуется убирать паровой шваброй. Для использования очистки паром созданы виниловые напольные покрытия, керамическая плитка. Пробковый пол требует особого ухода. Даже при 32-33 классе износостойкости, который указывается производителем,  пробковый пол имеет пористую структуру, которая вбирает в себя влагу. Натуральные покрытия "дышат". Паровая швабра моет полы с помощью пара под высокой температурой. Это может привезти к порче покрытия и его деформации . Пробковый пол можно убирать влажной тряпкой,  но все-таки пролитую жидкость нужно вытирать сразу. Нельзя мыть пробковый пол агрессивными моющими средствами, уход должен быть специализированным.

• Автор: Александр

  Вопрос: Добрый день. В квартире уже лежит хороший паркет 15-летней давности, без скрипов и лишних швов, но цвет не подходит по дизайну. Планирую купить инженерную доску и положить прямо на этот паркет. Подскажите имеет ли смысл такая операция, или все же стоит разбить старый паркет и класть доску на новое основание?

  Ответ: Здравствуйте, Александр.
  Инженерная доска укладывается на ровное подготовленное основание. Наиболее надёжной считается клеевая укладка на фанеру. Укладывать инженерную доску на другое напольное покрытие не рекомендуется, так как старый паркет со временем может деформироваться, что приведёт и к деформации инженерной доски.
  Вы можете попробовать уложить на паркет толстую фанеру, и на неё уже укладывать инженерную доску. Но это решение вы принимаете исключительно под свою ответственность.
  Мы рекомендуем снять имеющийся паркет и укладывать новую инженерную доску с соблюдением традиционной технологии укладки.
  Кроме этого, возможно провести реставрацию уже имеющегося паркета, если речь идёт о массивной доске или штучном паркете. При такой операции снимают верхний тонированный слой паркета и наносят финишное покрытие (лак или масло) необходимого оттенка.

• Автор: галина

  Вопрос: Здравствуйте. Построили дом в начале марта, можно ли положить сейчас на деревянный пол ламинат?

  Ответ: Да, можно. Важно соблюсти требования к основанию, на которое будет уложен ламинат - пол должен быть чистым, сухим и ровным.

• Автор: Наталья

  Вопрос: Добрый день, какие из продаваемых Вами покрытий можно класть на водный пол с подогревом?

  Ответ: Здравствуйте.
  Качественные напольные покрытия известных брендов предусматривают возможность укладки на тёплый пол.
  Из натуральных покрытий можно выбрать паркетную или инженерную доску. Но - дерево является плохим проводником тепла. Эффективность тёплого пола под деревянным покрытием невелика. В то же время деревянные полы сами по себе являются достаточно тёплыми и не нуждаются в дополнительном обогреве.
  Тёплый пол необходим при использовании "холодных" напольных покрытий, например, ламинат или виниловое покрытие. Такие покрытия не снижают КПД тёплого пола, не подвержены риску деформации от перепада температуры. Использование системы обогрева пола в этом случае будет полностью целесообразно. Для укладки на теплый пол подойдет ламинат Alloc.
  Если же вы хотите уложить напольное покрытие из натурального дерева, мы рекомендуем обратить внимание на паркетную доску GREENLine и Kahrs (Черс).

• Автор: Денис

  Вопрос: Здравствуйте. В помещении часть пола с подогревом (трубы в стяжке), часть - без подогрева. Какую паркетную доску посоветуете и на что ее укладывать?

  Ответ: Здравствуйте.
  Мы рекомендуем обратить своё внимание на паркетную доску GREENLine и Kahrs (Черс). Важно отметить, что в таком случае паркетную доску следует укладывать на клей.

• Автор: Эльдар

  Вопрос: Купили инженерную доску с покрытием - масло, при укладке рабочие испортили покрытие, чем-то потерли и стерли масло до дерева и так уложили. Можно ли после укладки самим восстановить локально покрытие? Или нужно перешлифовывать весь пол? Спасибо!

  Ответ: Здравствуйте.
  Как правило, весь пол шлифовать не надо.
  Многое зависит от самой инженерной доски. Точнее - от масла, которым она покрыта.
  Если доска покрыта прозрачным маслом, то достаточно хорошо зачистить повреждённую поверхность и покрыть её новым маслом.
  Если доска покрыта цветным маслом, но производитель использует стандартные расцветки, то вы также сможете покрыть локальный участок доски, подобрав масло нужного тона.
  Проблемы могут возникнуть только с цветным маслом нестандартного цвета. Нужного оттенка может не оказаться в магазинах. В этом случае может потребоваться шлифовка всего пола и покрытие его новым маслом, для достижения однородности оттенка по всей поверхности пола.
  

• Автор: Елена

  Вопрос: Здравствуйте, у нас паркетная доска, покрытая маслом. Был потоп, все разобрали и просушили, заменили подложку и поврежденную доску, уложили. Подскажите, что сделать и каким средством обработать пол, чтобы выровнять цвет пола, новые выделяются, ну и дополнительно защитить?

  Ответ: Здравствуйте, Елена.
  Боюсь, что в этой ситуации ничего сделать нельзя.
  Паркетная доска уже имеет своё покрытие. Покрывать новым маслом или лаком поверх старого нельзя. Такое покрытие, скорее всего, просто слезет со старого слоя.
  В случае с массивной или инженерной доской можно отшлифовать пол, сняв старое покрытие, и покрыть новым. Но паркетная доска, тем более уложенная плавающим способом (на подложку), не шлифуется. В данном случае технически невозможно достичь необходимого качества шлифовки.
  
  Единственное, что можно посоветовать - попробовать перекомпоновать доски на полу и уложить их так, чтобы выделяющиеся доски были скрыты мебелью. Или наоборот - распределить их по полу, будто это и была изначальная дизайнерская задумка.

• Автор: Игорь

  Вопрос: Здравствуйте! Подойдут ли замки паркетной доски толщиной 12.6 мм и ламината толщиной 12мм?

  Ответ: Нет.
  Разницу в толщине можно нивелировать за счёт повышения уровня чернового пола. Но конструкция самих замков у разных производителей и разных типов товаров различна.
  Скорее всего осуществить соединение замками не выйдет.
  Обычно при объединении двух зон с разным покрытием спиливают выступающую часть замка, а место стыка разных покрытий закрывают декоративным порожком.
  

• Автор: Олег

  Вопрос: Приобрели ламинат 31 кл 6 мм, упаковки ламината ждали своего часа почти год, и вот настало время его укладывать, первый ряд положили, а со вторым началась эпопея. Замки с первым рядом не хотят работать. Если в начале ряда сходятся, то середина с огромной щелью, начинаешь подбивать - середина застегивается, края открываются. Пригласили мастера - сказал, что ламинат плохой, повело доску в "лук" и его проще выкинуть и приобрести новый. Ламинат покупал в большом строительном магазине в Москве. Действительно ничего нельзя сделать и проще приобрести новый?

  Ответ: Здравствуйте, Олег.
  Похоже, что ламинат действительно повело. Это могло произойти из-за низкого качества самого напольного покрытия, или из-за неправильного хранения.
  В любом случае, с этим уже ничего не сделать.

• Автор: Денис

  Вопрос: Здравствуйте подскажите. Брал брус под лаги. Зимой он у меня пролежал в комнате, высох и его повело. Выпрямится ли брус, если на него постелить пол.

  Ответ: Здравствуйте, Денис.
  Если брус повело, то он уже не выпрямится.
  Более того, при монтаже пола необходимо выдерживать уровень. Т.е. лаги должны быть без существенных перепадов высоты.
  Уложить так поведённый брус скорее всего не получится.
  Нужно покупать новый.
  Мы рекомендуем при покупке обратить внимание на качество сушки бруса. Если купить сырой материал, и он будет сохнуть и деформироваться после укладки на него пола, высока вероятность деформации и самого пола.

• Автор: Иван

  Вопрос: Добрый вечер! Собираемся купить массивную доску или инженерную в квартиру, подскажите, что более надежное, если у нас трое детей (в плане покрытия)

  Ответ: Здравствуйте, Иван.
  Если речь идёт о устойчивости покрытия к механическому воздействию, то важен не тип напольного покрытия (массивная или инженерная доска), а  само финишное покрытие. Лак лучше защищает доску от механических повреждений, чем масло.Очень важно и качество самого лака. Лучше выбрать проверенного производителя, использующего в производстве качественные лаки.
  Если же сравнивать типы напольного покрытия, то можно отметить, что инженерная доска более устойчива к перепадам температуры и влажности, чем массивная. Но массивная доска, как правило, позволяет производить большее количество циклёвок.

• Автор: Чернова Наталья Владимировна

  Вопрос: Добрый день, положили деревянный пол сосна шпунтованная доска. Правда ли что он должен вылежаться год, затем его опять перебирают и только потом можно лакировать? И чем на сегодня лучше лакировать сосновый пол+совместимость тонировки? Спасибо

  Ответ: Здравствуйте.
  К сожалению, мы не можем компетентно ответить на ваш вопрос, так как не хватает технической информации (способ укладки, характеристика материала).

• Автор: Бровкова Екатерина Валериевна

  Вопрос: Добрый день! Зимой делали ремонт, самостоятельно заливали полы ЦПС и на подложку укладывали ламинат. После переезда уже выяснилось, что местами пол был залит не ровно и ламинат кое-где под ногами проваливается. Какой выход из положения? Сразу оговорюсь, снимать полностью ламинат и заново заливать полы возможности нет, возможен ли ремонт местами?

  Ответ: Здравствуйте, Екатерина.
  Насколько нам известно, точечно заливка пола не проводится. Для получения более компетентного мнения, рекомендуем проконсультироваться со специалистами по заливке полов.
  Чтобы избежать процесса заливки пола, можно снять весь ламинат, постелить на стяжку фанеру и на неё уже укладывать ламинат. Это более быстрый и "чистый" способ.

• Автор: Александр

  Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста, можно ли не прикручивать фанеру или доску к стяжке, а просто приклеить? Дело в том, что в стяжке много проводов и труб.

  Ответ: Здравствуйте, Александр. Рекомендуется крепление фанеры именно на дюбель-гвозди.
  Но, если нет схемы разводки коммуникаций в полу, то фанеру можно приклеить.
  Для этих целей используют двухкомпонентный паркетный, либо однокомпонентный полиуретановый клей. А саму фанеру перед укладкой следует напилить на небольшие квадраты, с длиной стороны 30-40 см. И укладывать их максимально плотно друг к другу. Небольшой размер используемого листа фанеры позволяет плотнее и равномернее прижимать материал к полу, что способствует более надёжной фиксации.

• Автор: ососкова татьяна васильевна

  Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста у нас дом 63 года на полу лежит старый паркет и очень скрипит. Снимать мы его не хотим, а хотим положить линолеум, что нам нужно сделать, чтобы он не скрипел?

  Ответ: Здравствуйте.
  
  Существуют технологии реставрации паркета. Они подразумевают циклёвку пола и заделывание щелей между плашками. Но такая технология довольно трудоёмкая. Кроме того, нет гарантии, что пол перестанет скрипеть. Так как проблема может быть не только в старом паркете, но и в основании, на которое он уложен.

• Автор: Ольга Матвеева

  Вопрос: Добрый день! Купили квартиру со свежеположенным ламинатом. На торцевых стыках много щелей между досками. Продавец квартиры сказал, что их нужно просто "сбить", чтобы устранить щели. Подскажите, пожалуйста, действительно ли можно подогнать доски механически? Или есть какие-то другие способы избавиться от щелей? Ламинат 6 мм, российского производства, уложен на довольно толстую подложку (пружинит под ногами). Спасибо!

  Ответ: Здравствуйте, Ольга.
  
  Щели между плашками ламината могут появиться по двум причинам.
  
  Возможно виновата в этом некачественная укладка. Эту проблему, действительно можно решить "подбиванием" и более тщательной подгонкой замков на ламинате.
  
  В редких случаях, такая проблема может появиться из-за низкого качества самого ламината, геометрия которого была нарушена из-за перепадов влажности.
  

• Автор: Марина

  Вопрос: Здравствуйте! Собираемся класть в прихожей напольную плитку или линолеум, а в комнате массивную доску толщиной 19 мм на фанеру 13 мм. Чтобы вывести полы в один уровень, нужно делать стяжку пола в коридоре выше и на сколько? Или есть другие способы? Заранее спасибо!

  Ответ: Здравствуйте, Марина.
  
  Вероятнее всего нужно поднимать стяжку под плиткой. На сколько - трудно сказать. Из общей высоты массивного пола (13+19 мм) надо вычесть толщину плитки с учётом слоя клея.
  Более подробную консультацию лучше получить у мастеров, которые будут укладывать плитку.

• Автор: Чередниченко Елена

  Вопрос: Здравствуйте! Соседи сверху очень сильно затопили квартиру. Через пару месяцев из-под паркета появился нехороший запах. Наверное, клей. Подскажите, возможно ли что-то сделать, не срывая паркет?

  Ответ: Здравствуйте.
  Нет. Надо снимать паркет, сушить пол и обрабатывать его противогрибковыми растворами.

• Автор: Лисков Юрий Алексеевич

  Вопрос: Купил ламинат  33 класса 200 -1200-12мм Woodstyle. В одной пачке, по 5 штук, замки коричневые. Кажется, обработанные чем-то. А в других пачках - белые - не обработанные.Подскажите что делать? Хотя я их уже положил, нужно ли разбирать и обрабатывать? Положил на линолеум  без подложки правильно ли это? И жена спрашивает можно ли их чистить паровой шваброй, купила ее для ламината. Заранее спасибо огромное.

  Ответ: Здравствуйте.
  
  Мы не работаем с таким ламинатом и даже никогда о нём не слышали. Поэтому мы не можем сказать ничего конкретного именно про этот бренд, а можем говорить лишь о ламинате в общем.
  
  Необработанные замки - это плохо. При любом попадании влаги ламинат может размокнуть и деформироваться. В этом случае надо очень внимательно следить, чтоб на пол не попадала вода. Даже опрокинутая кружка может стать серьёзной проблемой. И мыть такой ламинат паровой шваброй не стоит.
  
  Ламинат с обработанными замками менее требователен в этом отношении, и обычно не боится мытья, в том числе и паровыми швабрами.
  
  Если у Вас нет никакого желания снимать старый линолеум, а существующий пол достаточно ровный, без существенных перепадов высоты, то можно положить ламинат и на линолеум.

• Автор: Борисов Игорь

  Вопрос: Посоветуйте покрытие в небольшой тренажерный зал, учитывая, что пол теплый. Я имею ввиду такие виды покрытия, которые не выделяли бы вредные вещества и запахи. Что оптимально?

  Ответ: Здравствуйте, Игорь.
  
  В этом случае мы бы посоветовали ламинат 34 класса Alloc.
  Ламинат подходит для укладки на тёплые полы, если температура пола не превышает 27 градусов. В то же время, высокий класс прочности и специальная система замкового крепления позволяют использовать это напольное покрытие в помещениях с очень высокой нагрузкой.
  
  Ламинат шведского производства. Высокое качество и соответствие всем экологическим нормам подтверждено рядом европейских и российских сертификатов.